Meta
Tags

Sosiaalinen media

02/09/2015 5+1 vinkkiä asialliseen keskusteluun organisaation somekanavissa

Nyt ja Maikkari ovat ilmoittaneet sulkevansa nettisivujensa kommentointimahdollisuuden. Pidän ratkaisua ymmärrettävänä, joskin symbolisesti se on surullinen myönnytys möyhkääjille. Yritysten ei pidä vetää hätäisiä johtopäätelmiä valtamedioiden ratkaisujen pohjalta, vaan lähtökohtaisesti sallia edelleen kommentointi omissa kanavissaan. Kaikki nettikeskustelu ei suinkaan ole asiatonta ja yritysten omilla sivuilla keskustelun volyymi on tyypillisesti niin vähäistä, ettei sen ylläpidon pitäisi olla ylivoimaista. Omissa kanavissa keskustelua voi edes jollain tasolla hallita ja kanava...

Read More

22/05/2014 5+5 vinkkiä yritysblogaajalle

Olin aamulla Procomin tilaisuudessa kertomassa kokemuksiani Finnairin yritysblogeista. Hävetti mennä paikalle, koska plen piinallisen tietoinen siitä, että jos vain ehtisin, voisin hoitaa blogeja paljon paremminkin. Niissä on paljon hyödyntämätöntä potentiaalia, joka jää ajanpuutteen vuoksi hyödyntämättä. Mikä upeinta, kone meni tilttiin ennen esityksen alkua, joten räppi meni ihan freestylena. No, ei se mitään haitannut! Tässä vielä oppini yritysblogiin, jossa on useampi asiantuntijakirjoittaja. Ekat viisi vinkkiä...

Read More

30/04/2014 Miksi Finnairin pitäisi olla maailman twiittaavin lentoyhtiö?

Olette ehkä jo törmänneetkin työunelmaani tehdä Finnairista maailman twiittaavin lentoyhtiö. Moni on kysynyt miksi Finnairin pitäisi olla maailman twiittaavin ja mitä se edes tarkoittaa, ja nehän ovatkin hyviä kysymyksiä. Tarkoituksena on siis tehdä finnairilaisista Finnairin sanansaattajia somessa ja varustaa jokainen finnairilainen tehtävään riittävin tiedoin ja taidoin. Kanavaksi on valikoitunut Twitter, koska se on kanavana monelle vielä uusi ja näen siellä paljon mahdollisuuksia....

Read More

02/02/2014 Viikon parhaat: Viisi kekseliästä tapaa hyödyntää instagramia

Instagram on some-kentän uusi lemmikki, jonka suosio kasvaa valtavaa vauhtia. Instagramilla on nyt 150 miljoonaa käyttäjää, ja palveluun ladataan joka päivä 55 miljoonaa kuvaa. Brändityökaluna instagram on kuitenkin etenkin Suomessa täysin alihyödynnetty. Listasin tähän muutaman esimerkin instagram-käyttäjistä, joista voi ottaa mallia, kun miettii oman yrityksen instagram-tilin perustamista. Valkoinen talo  http://instagram.com/p/jsVwW-Qioz/ Instagram toimii mukavasti behind the scenes -tyyppisten tarinoiden kertomiseen. White House tarjoaa kivoja väläyksiä...

Read More

24/05/2013 Yhteisöllinen sisällöntuotanto

Kävin N2:n Social media hubissa puhumassa maanantaina. Aiheena oli yhteisöllinen sisällöntuotanto, jota olemme Finnairissa tehneet jo pitkään blogien muodossa ja viime aikoina myös mm. instagramissa, ja palvelukehityksen puolella. Uusimpana kokeilemme yhteistyötä videobloggaajien kanssa. Syitä yhteisöjen mukaan ottamiseen on monia, mutta tärkein on se, että yhdessä henkilöstön, asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa tuotettu sisältö on usein mielenkiintoisempaa, monipuolisempaa ja runsaampaa kuin viestintäosaston tai...

Read More

03/02/2013 Sina Weibo on Kiinan tärkein sosiaalinen media

Olin työmatkalla Kiinassa ja siitä intoutuneena päätin tehdä pienen koosteen Kiinan some-kentästä, joka on monelle suomalaiselle aika vieras. Ensinnäkin täytyy muistaa, että some ei ole länsimainen ilmiö (jos globaali some kiinnostaa, kannattaa vilkaista tämä kartta). Vaikka Facebookin, Twitterin ja monien muiden länsimaisten sosiaalisen median kanavien käyttö on blokattu Kiinassa ja niiden käyttöä valvotaan, Kiinassa on oma, erittäin vilkas sosiaalisen median kenttä....

Read More